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枣强城区运营/客服招聘
客服专员/助理
3000-5000元/月
客服专员/助理
包住
交通补助
招若干人
高中
经验不限
衡水
- 枣强
- 枣强城区
马屯镇希望路6号
58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
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公司介绍
衡水京南湖实业有限公司位于枣强县马屯工业园，总部坐落于河北省衡水市马屯工业园区，占地30亩，距国家4 旅游景区衡水湖自然保护区20分钟车程，是国内一家集养殖、产品研发、生产加工、销售于一体的蛋制品加工生产企业。
公司自成立以来，秉承“诚信立足、创新致远”的精神，生产“安全、卫生、营养、健康”的食品为宗旨，数年来专注烤鸭蛋技术的研发与推广。在社会各界与广大顾客朋友的关心与支持下，公司把握住产品“安全、营养、健康”的发展趋势，依托“品类创新、技术创新、品牌创新”，在蛋制品市场上发起并引领了一场深刻的消费变革，成功将人们食用的鸭蛋通过工艺创新、技术创新，烤制出焦香油多的烤鸭蛋。
「京南湖」 烤鸭蛋作为京南湖的代表性产品，采用京南湖自创的烤制生产工艺，以“安全、营养、健康”的内在品质，“我的烤蛋泥腌制，焦香油多都爱吃”的品牌诉求。在持续辛勤耕耘中，力争成为同行业中的佼佼者，为衡水市的经济发展和社会和谐作出应有的贡献。
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